2008年9月23日 星期二

如何讓自己的工作推展更順利?

一直以來,我的工作模式和習慣都是體諒同事
我可以多幫一點,我就多幫一點...
我可以多做一點,我就多做一點...

當然拿捏不好,很容易好心被狗咬~幫到後來變成自己應該做的事情(笑)
其實這樣的狀況下來,對於公司的運作似乎不是一個好消息
算是一個惡性循環!
你可以解決眼前短期的問題,實際上卻暗藏了未來問題的大爆點...
大家都有自己的職責和應該解決的狀況(或是找人負責和幫忙解決)
如果自己好心幫了別人,說不定某個角度是害了群體的所有人...

以上這些話,都是我家老總對我的訓示(被念的很慘)

如果自己的工作沒有完成或是做好,為何可以進入下一個程序?
找技術單位的主管聊了一下工作的進行狀況,得知原來我們QC的功能測試涵蓋率僅僅只有主要功能的百分之五十到六十左右....
天啊...他居然說這樣就OK了...
原因當然是「時程考量、人力考量...等等」這些老掉牙的理由...
結果,我們QA要花上120%人力和時間去「涵蓋」QC沒有完成的工作...
難道我就不需要考量時程和人力嗎?!

很多事情很掙扎,不想把事情說絕做絕...但是問題還是問題...
我也很猶疑該不該直接去找老總把問題點出來,因為這件事情沒有完成...
接下來的問題還是一大堆...
所謂的品質提昇的目標只是個漫談...

我們處長和我說「往好地方想,現在的產品品質的確比以前好了」
但我說真的,我個人認為還不夠!現在品質還不夠穩定...
大家還是像牛一樣,被打一下才會動一下...
品質文化觀念的建立,並未在公司生根...
還是有不少同事認為,把產品品質弄好是QA的責任,是QA該把問題測試出來...
但換個角度說,大家怎麼不會去想,為何自己寫出來的程式是有問題的!

接下來該做的
就是會同客服單位,解決產品文件品質的問題
今天我們QA講了N次文件品質是有問題的...
但是技術單位只會跟我打哈哈,還說是我們QA的技術常識不足...
現在找了一堆前線單位來「證明」你的文件產出是有問題的
準備施壓讓這件事情可以被要求做好...
標準是自己給自己的...
自己給的低,自然表現的差...
你要我要求你,就別跟我討價還價
要不然
你就期望你自己要求的工作品質,比我們預期的更高....

一切都只是兩個「自覺」罷了!!
你到底有沒有自覺呢?!

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