這邊我認為該釐清的是，何謂需求？何謂規格？
我個人認為，需求即為客戶問題和需求。規格即為客戶環境限制和我們建議的藥方。環境限制該如何知道，應於系統分析前，就應該從客戶端詢問和確認，不是嗎？但我現在遇到的問題，居然都說「業務沒跟我說」，這是何等的廢話。但業務單位應不應當協助，當然應當。假設說，技術人員一直就開發環境的限制尋求明確的定案，客戶或是相關人員不願意說明，自然這個時候業務才需要出馬，但我看到的狀況都是…應對能力的不足（或是不願意），假設得到到了某個錯誤的規格訊息從客戶端，那出了問題，自然就應該要抱怨回去，請其取得「正確的資訊」，而不是在家哭著說「他們給我的資料好像都是錯！」。這簡直莫名其妙！
何謂時效性？何謂正確性？轉述或是傳述，到底是能把事情正確的做好？還是只是一個推託責任的工作手段？
如何清楚的釐清需求和規格？最終目標不就是「你們的驗收依據為何？」不是嗎？
真的匪夷所思…。但也無所謂啦～
我現在的目標，就是努力讓每個人在自己的位子能夠把自己的事情作對！講個不要臉一點的，也許我也太看得起自己，我現在似乎在幹那些主管們應該做的事情。主管的責任，不就是要領導下屬，用對的作法把目標完成嗎？但…很可惜我看不到這樣的現象…。而是每叫一次，才走一步，也許只是安撫…也許又像過往一樣，我只是配合用個案處理…。
這是文化嗎？哪們子的文化？不能理解。
