團隊執行力和使命感…

前兩天董事長傳閱了一份數位時代的專欄交辦要我看一下，內容是目前市場上「號稱」擁有數位服務力的幾間公司及其營運團隊的專訪。其實看到了這些，我不難想像老闆心中想要做的事情。就是要我們思考在我們專注的產業這些事情可不可以做！但答案對我來說淺而易見，就是「一定可以做」。但為何現在不做？我只能回答「成在人、敗在人」，我們公司擁有使命感的並不多…

數位服務還算是新的營運面向，但對於一些老資訊人甚至老的營運團隊，那跟談科幻片沒啥兩樣，其實文章中也有敘述到，臺灣八成以上的企業，對於這項服務都只有皮毛，並沒有花心力去思考和執行，簡而言之就是荒廢的狀態。對於我們公司來說，更是如此。壓根沒有人認真把這些事情當作一回事，就算有同仁提出來了，也不會有人去執行。到後頭不過就是紙上策略，毫無意義。

當我身為一個團隊的領導人，首要就是凝聚團隊共識，另外給予每個人明確的目標，另外就是「為何而戰」這件事情要講得「清清楚楚」！這樣才可以讓這個團隊擁有使命感。

策略分析、工作規劃和分配、工作目標的進度檢核和調整…都是一個領導人員應該處理和掌握的，如果以上這些事情半樣都處理不好，團隊績效不彰只是一個必然的結果，另外領導或管理人員的失格更是淺而易見的狀況。我個人的經驗認為，團隊的執行力和使命感，領導人員有關鍵的影響力。

世界上最有效律的人類組織就是軍隊，按照美國軍方的經驗（可以參考所有二次大戰的電影），軍隊的主幹不是軍官而是士官。原因是因為士官才是直接領導士兵奮戰和活下來的直接領導。軍官給予對的策略和執行方向，士官給予確切的領導完成目標，這樣的組織分工，方才造就一個有效率的組織。這就是執行力的典範。