為何要做市場訊息蒐集？資訊重點在哪裡？

今天週五，在外投走跳了一跳。莫名其妙腳趾頭扭傷（靠北！這是那一招！但真的痛到掉眼淚。），回到公司開了電腦，收了一下今天公司的mail，公司另外一位資深產品經理一如往常蒐集一些產業新聞，mail給大家（老實說，我自己看得比他寄出來的多出許多倍的資訊），但稀客，一個軟體開發技術經理居然難得的回信，大談新聞的感想…這勾起我的好奇，我就看了一下這個新聞…

這篇新聞其實就是談國內某手機大廠發表了一款新的手機，新聞就包含了該手機的一些簡介和市場銷售訊息。而這位軟發經理，可能對這款手機十分有興趣，分享了該品牌手機因為某零件不足，為了鋪貨所以使用代用零件並塗銷了註記，使發現內情的消費者，有權益受損之感，造成了所謂「行銷策略錯誤的傷害和檢討」…諸如此類的。

OK….Good。那我寫這個想表達啥？首先，「為何大家需要看這個新聞？」，一定不是為了增加新知、了解市場八卦訊息，而是作為分析的依據！為何需要分析？因為這類訊息可能會影響產品銷售的數量、發展取向、使用技術！那好…我們公司賣啥？（瞪大眼）跟大家報告，我們是「軟體元件商」，注意喔～是「軟體」元件！我們針對市場訊息的分析，應該要檢視推估，這個新聞背後對於公司營運的直接或間接影響才是。但如果身為一個公司專業的軟發經理，卻發表評論「手機大廠」的「產品行銷策略」，如果是他是發表在自己的部落格或是網站，這是個人言論自由。但如果就公司營運發表這種言論…其實我很難理解，要表達的目的是啥？分享？又或是對於公司營運的建議？又或是對該手機廠的營運建議？而當我看到「我們可以當作借鏡」這句話的時候，我想我的眼睛就差點掉出來，這大概就像是你明明是開車的，卻有人跟你說「聽說」某架飛機用了「某牌的機油」真是爛，你以後不要用。

市場分析是有「目的」，不是分析者自己「做爽的」。真的要談「懂行銷」又或是「懂市場」，那你第一個要掌握的就是了解自己的「目的」，簡單一點來說就是你要知道「你正在幹麼」。所有的行銷作為都是要有目的，如果今天有人認為市場分析不過就像學校作業，隨便找個話題，講了段似是而非的故事，就叫做「懂市場」或「懂行銷」…實際上，那不過就是你家附近三姑六婆評論時事的八卦等級，如此而已。看到這樣的東西，我還真是啼笑皆非。但至少那個信打的排版條列清楚，我想他可以去PO在Mobile01的手機版，會比回信給公司同仁們適合啊。